读者来信:微信转账转错了人,对方收了不退——怎么办?

读者来信

刘律师您好:我给朋友转房租 3500 块,手一抖选错了人——转给了一个以前的同事(微信里名字很像)。发现后马上联系他,他说”又不是我让你转的,到手的钱凭什么退”。3500 块对我不算小数——有什么办法要回来?——小刘(化名)

律师答复

能要回来——这在法律上叫不当得利(民法典第 985 条),对方没有合法根据取得这笔钱,必须返还。但操作要快、要稳。

一、先走最快的路:平台+银行

渠道 怎么操作 效果
微信客服 微信 → 我 → 服务 → 钱包 → 帮助中心 → 转错账 —— 或直接拨打 95017 客服可以联系对方协商退回——但不能强制
延迟到账设置 如果你设置了 2 小时/24 小时延迟到账——对方未确认收款前可以撤回 最理想——但大部分人没设
报警 到派出所报案——警方可以联系对方做工作 金额小的警方不一定立案——但可以做记录

这三步当天就做——越早联系对方,退回的可能性越大。

二、对方就是不退:不当得利诉讼

协商不成的——起诉。不当得利的构成要件:

① 一方获得利益(他收到了 3500)
② 他方受到损失(你少了 3500)
③ 获利与受损之间有因果关系(你的转账直接进了他的账户)
④ 没有合法根据(你们之间没有借款、还款、交易的合意)

四个要件全满足——法院判返还。

三、怎么证明”没有合法根据”

这是不当得利案件的举证关键:

① 转账记录——微信支付的转账凭证(账单里可以导出带公章的那种);
② 原本要转给谁的证据——跟房东的聊天记录(”我把房租转给你”)——证明你是要转给房东不是转给前同事;
③ 跟前同事没有交易往来的证明——你们之间没有借款合意、没有货物交易;
④ 发现转错后立即联系对方的记录——你说”转错了请退回”——他说”到手的钱凭什么退”——这个对话本身就是他”没有合法根据”的证据。

四、对方可能怎么说

对方说 你的回击
“这是你还我的钱” 让他拿出借款凭证——什么时候借的、怎么交付的、有没有借条——拿不出就是不当得利
“这是你自愿给我的” 赠与要有赠与的意思表示——你跟他的聊天记录里说”转错了请退回”——恰恰证明不是赠与
“我没有收到钱” 微信转账记录+他的微信实名认证信息——铁证
“钱已经花了退不了” 不当得利的返还义务不因”花了”而消灭——照样要还

五、诉讼成本和时效

· 诉讼费:3500 元标的——小额诉讼程序,诉讼费 25~50 元(简易程序减半);
· 时间:小额诉讼一审终审,1~3 个月出判决;
· 时效:3 年——从知道转错之日起算。

六、金额大有什么不同

拒不返还不当得利,数额较大(一般 1 万以上)且明确拒绝返还的——可能构成侵占罪(刑法第 270 条:将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金)。

虽然实践中以侵占罪追究的比较少(多数通过民事诉讼解决),但在跟对方沟通时把这一点说清楚——”金额如果够大、你拒不退还,这不是民事纠纷了,是刑事犯罪”——很多人就退了。

七、三条预防

① 设置延迟到账——微信 → 我 → 服务 → 右上角三个点 →转账到账时间——设 2 小时或 24 小时——转错了还有时间撤回;
② 大额转账前核对姓名——微信转账页面会显示对方姓名的后两个字——确认无误再输入密码;
③ 给常用收款人加备注——微信备注里写”房东-张三”——避免跟同姓的人搞混。

☎ 13287858752(微信同号)
威海律师刘志勇 · 执业13年 · 首次咨询免费

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